Restorandan yemek yemeden kalktık çünkü _____.

Restorandan yemek yemeden kalktık çünkü _____. diye sorulan bulmaca sorusunda boşluğa cevap olarak hangi olumsuzluklar örnek verilebilir?

“Restorandan yemek yemeden kalktık çünkü _.” şeklinde verilen bulmaca sorusunda boş bırakılan yere getirilebilecek ifadeler genellikle bir olumsuzluk ya da memnuniyetsizlik belirtir. Bu tür cümlelerde insanların restoran deneyiminden neden hoşlanmadığı, neden yemek yemeden ayrıldığı gibi gerekçeler verilir.

Boşluğa gelecek olumsuzluklar:

• Çok Pahalıydı
• Kirliydi
• Çok Kalabalıktı
• Çok Bekledik
• Servis Kötüydü

Çok Pahalıydı

Bu cümle, fiyatların beklenenden yüksek olduğunu ve bütçeyi aştığını ifade eder. Birçok kişi restoran menüsüne göz gezdirdikten sonra fiyatların kendi maddi imkânlarına uygun olmadığını düşündüğünde yemek yemeden kalkabilir. “Çok pahalıydı” ifadesi, özellikle fiyat-hizmet dengesizliğinin hissedildiği durumlarda kullanılır. Yani müşteri, verilen fiyata karşılık yeterli konfor, hizmet ya da lezzet sunulmadığını düşündüğünde bu gerekçeyle masadan kalkabilir.

Örnek:
Restorandan yemek yemeden kalktık çünkü çok pahalıydı. Menüdeki fiyatlar beklentimizin çok üzerindeydi.

Kirliydi

Hijyen, bir restoran için en önemli konuların başında gelir. Masaların silinmemiş olması, yerlerin çöp içinde olması, çatal-kaşıkların lekeli olması ya da tuvaletin bakımsız olması, bir müşterinin restorandan soğumasına neden olabilir. İnsanlar sağlıklı ve temiz bir ortamda yemek yemek ister. Ortamın kirli olması, yalnızca görsel olarak rahatsız edici olmakla kalmaz, aynı zamanda sağlık açısından da tehdit oluşturur.

Örnek:
Restorandan yemek yemeden kalktık çünkü çok kirliydi. Masalar yapış yapıştı, çatal ve bıçaklar temiz değildi.

Çok Kalabalıktı

Bir restoranın kalabalık olması her zaman olumlu bir gösterge değildir. Çok fazla masa sıkışık yerleştirilmişse, oturacak yer bulunamıyorsa veya çok gürültülü bir ortam oluşmuşsa bu durum müşteri konforunu bozar. Ayrıca kalabalık bir ortamda sipariş vermek ve servis almak da uzun sürebilir. Müşteri bu ortamda rahat edemeyeceğini düşünürse yemeğini sipariş etmeden ya da yemek gelmeden önce restorandan ayrılabilir.

Örnek:
Restorandan yemek yemeden kalktık çünkü çok kalabalıktı. Ne rahatça oturacak bir masa bulabildik ne de sipariş verebildik.

Çok Bekledik

Bir restoranda hizmetin yavaş olması, siparişlerin alınmasının gecikmesi ya da yemeklerin hazırlanmasının uzun sürmesi müşteriler için büyük bir memnuniyetsizlik kaynağıdır. Özellikle açlık hissi arttıkça, insanlar daha az sabırlı hale gelir. Garsonun gelmemesi, siparişin unutulması ya da 15 dakikalık bekleme süresinin 40 dakikaya çıkması gibi durumlar müşteriyi restoranı terk etmeye yöneltebilir.

Örnek:
Restorandan yemek yemeden kalktık çünkü çok bekledik. Siparişi verdikten sonra yarım saat geçti ama hala yemeğimiz gelmemişti.

Servis Kötüydü

Kötü servis, bir restoranın genel izlenimini doğrudan etkiler. Garsonların ilgisiz, kaba ya da dikkatsiz olması, siparişlerin yanlış gelmesi, iletişim kurmanın zor olması gibi durumlar servis kalitesini düşürür. Müşteri kendisine değer verilmediğini hissettiğinde orada vakit geçirmek istemeyebilir. Bu gibi durumlar restoranın tekrar tercih edilmemesine yol açar.

Örnek:
Restorandan yemek yemeden kalktık çünkü servis çok kötüydü. Garson bizimle ilgilenmedi ve yanlış sipariş getirdi.

Diğer Olası Olumsuzluklar

Yukarıda sıralananlara ek olarak şu ifadeler de boşluğa getirilebilir:

• Menüde istediğimiz yemek yoktu.
• Yemekler taze görünmüyordu.
• Garson bize kaba davrandı.
• Havalandırma yetersizdi, içerisi çok sıcaktı.
• Yemekler kötü kokuyordu.
• Fiyatlar menüde yazandan farklıydı.
• Rezervasyonumuz yapılmamıştı.
• Müzik çok yüksekti, sohbet edemedik.