İnsanların davranışlarını, tepkilerini ve olaylar karşısındaki tutumlarını belirleyen temel özellikler, dilde farklı kelimelerle ifade edilse de çoğu zaman ortak bir özü anlatır. Kimi insanlar daha sakin, kimi daha atak; kimi daha yumuşak huylu, kimi daha sert yapılı olabilir. Bu farklılıklar, bireyin sonradan edindiği alışkanlıklardan çok, doğuştan gelen ya da zamanla...