İnsanların şikayet ettiği şeyler, gündelik yaşamın akışını zorlaştıran, beklentileri bozan veya güven duygusunu zedeleyen durumlar olarak görülür. Bazen doğrudan fiziksel konforu etkileyen bir koşul olur, bazen de ilişkilerde ve toplumsal düzende rahatsızlık yaratan bir davranış ya da sorun olarak öne çıkar. Günlük hayatın yükü, ilişkilerdeki kırılmalar ve çevresel koşullar birlikte...